KI-gestützte Anfragebearbeitung für Fitnessstudios
Anfragen sammeln sich an einer Stelle. Die Antwort liegt schon daneben.
GymRelay bündelt die Anfragen an dein Studio und legt dir zu jeder einen fertigen Antwortentwurf hin. Du liest ihn, änderst was nicht passt und schickst ihn ab.
„Hallo, ich wollte fragen ob ihr Probetraining anbietet und was eine Mitgliedschaft im Monat kostet."
„Hallo Lena, danke für deine Nachricht. Ein Probetraining kannst du bei uns jederzeit machen, ganz unverbindlich. Melde dich einfach kurz vorher …"
Die Ausgangslage
Anfragen kommen selten zu einem guten Zeitpunkt.
Sie kommen per Mail, über Instagram, übers Kontaktformular, zwischendurch am Telefon. Meistens mitten im Betrieb — während einer Beratung, auf der Trainingsfläche, im Vertragsgespräch.
Beantwortet wird dann abends, am nächsten Tag, manchmal gar nicht. Und wer nach einem Probetraining fragt und zwei Tage nichts hört, hat sich oft längst woanders umgesehen.
Dabei ähneln sich die Fragen: Probetraining, Preise, Kurse, Vertrag, Kündigung. Immer wieder dieselben Themen — nur verteilt auf vier Kanäle, die niemand gleichzeitig im Blick hat.
Der Ablauf
Ein Eingang statt vier.
Statt Anfragen aus vier Richtungen einzusammeln, führst du sie über einen Link zusammen — und was darüber reinkommt, ist erfasst.
Ein Link, überall
Der Link zu deinem Anfrageformular kommt in die Instagram-Bio, auf deine Website und in die Mail-Signatur.
Alles an einer Stelle
Name, Anliegen und gewünschte Kontaktzeit landen zusammen. Nichts geht in der Mailflut unter.
Die KI schreibt den Entwurf
Auf Basis deiner Studioinfos: Öffnungszeiten, Preise, Kursplan, Probetrainingsregeln, deine Ansprache.
Du prüfst und sendest
Aus deinem eigenen Postfach, mit deinem Absender. Passt etwas nicht, änderst du es vorher.
Die KI schlägt vor. Verschickt wird erst, wenn du freigibst.
Kontrolle
Deine Daten bleiben deine Daten.
In den Anfragen stehen Namen, Telefonnummern und manchmal Vertragsfragen. Damit geht GymRelay so um, wie du es erwarten würdest.
Nur für dich sichtbar
Die Anfragen an dein Studio bleiben bei deinem Studio. Kein anderes Studio bekommt sie zu sehen, und nichts wird mit den Anfragen anderer zusammengeworfen.
Die Antwort kommt von dir
Sie geht aus deinem eigenen Postfach raus, mit deinem Absender. Für deine Interessenten sieht es aus wie immer — weil es dein Absender ist.
Die KI entscheidet nichts
Sie formuliert Vorschläge, mehr nicht. Ob geantwortet wird und was am Ende dasteht, entscheidest du oder dein Team.
Demo
So sieht das im Betrieb aus.
Hier kommt das Demo-Video oder eine Bildstrecke der Oberfläche hin, sobald die Muster-Automation vollständig durchläuft.
Passt das zu dir
Gemacht für Studios jeder Größe.
Entscheidend ist nicht, wie viele Mitglieder du hast, sondern wie die Anfragen bei dir ankommen.
Dann lohnt es sich
- Anfragen landen bei dir im Postfach und werden von Hand beantwortet.
- Es kommen immer wieder dieselben Fragen: Probetraining, Preise, Kurse.
- Du willst schneller antworten, ohne ein neues System zu lernen.
Dann eher nicht
- Deine Anfragen laufen bereits vollständig über eine Studiosoftware.
- Ein eigenes Team kümmert sich schon um die gesamte Kommunikation.
- Du suchst etwas, das ohne Rücksprache selbstständig antwortet.
Dahinter
Du redest immer mit derselben Person.
GymRelay ist keine Software, die du dir irgendwo herunterlädst und dann allein bedienst. Die Einrichtung machen wir gemeinsam in einem Termin: Du sagst mir, wie dein Studio arbeitet, den Rest baue ich.
Danach hast du eine Nummer statt einer Supportadresse. Ändern sich Preise, kommt ein Kurs dazu oder passt der Ton der Antworten nicht — sag Bescheid, dann wird es angepasst.
Die Idee ist übrigens im Studio entstanden, nicht am Schreibtisch. Ich habe selbst hinter der Theke gestanden und die immer gleichen Fragen beantwortet.
Kontakt
Kurz reden, ob das für dein Studio passt.
Kein Formular, keine Anmeldung. Schreib oder ruf an — wir klären in ein paar Minuten, ob sich das für dich lohnt.
Rechtliches
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Anbieter
GymRelay
Anton Bossenz
Karl-Egon-Straße 17
10318 Berlin
Kontakt
Telefon: 0152 27842121
E-Mail: anton@gymrelay.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Offen
Wird nach der Gewerbeanmeldung nachgetragen.
Datenschutzerklärung
Noch nicht hinterlegt. Nach Art. 13 DSGVO auch dann erforderlich, wenn die Seite nur Server-Logs erzeugt.